的消费观也太太太太太难理解了吧(4)

　　冲动购买的确存在，但对于珍视可持续发展力的品牌而言，这个发力点绝非良策，因为消费者终将回归理性。自主意识强烈的Z世代，想要掌握自己的每一个消费选择，测评过程看似繁琐，但他们其实乐在其中，甚至希望能成为一个“业余专家”。

　　因此，消费品牌不妨在营销中，尽情展示自家产品的技术含量和性能，这比华而不实的广告大片更具说服力。

　　Z世代希望对自己所使用的品牌有透彻的了解，这当然包括品牌所代表的价值观。无论是其政治立场、性别和种族理念、环保态度等，Z世代总是对那些倡导正能量、在意社会责任的品牌更有好感，相应地，对价值观与自身调性相悖的品牌更缺乏耐性。

　　相比无知傲慢的D&G，宝洁是价值观营销的个中翘楚。譬如SK-II在中国市场推出的广告《她去了相亲角》，就曾引发过关于女性价值、婚姻问题的巨大讨论。更进一步，宝洁在新推出的短片《眼神》中，甚至没有推介任何商品，而是单纯地表达了自身对种族歧视的态度，光在中国市场就获得了超过10万的点赞量。

　　宝洁首席品牌官Marc Pritchard曾说：“当我们通过人性拥抱创意时，我们可以用我们的声音改变世界，不仅是促进商业增长的力量，还是向善的力量。”可见，在受过良好教育、对社会和世界有着特别关切的Z世代面前，品牌必须寻求创新方式，将自身的经济利益与社会效益相结合。

　　在菁财前不久对久正工学的采访中，嘉宾提到了一个心理学概念——路径依赖，指的是一个人早期的行为模式会持续影响他后来的思维方式。

　　在中国的Z世代中，很大一部分都是独生子女，在家庭中享有众星捧月的地位，对家庭消费也有强大的话语权。相较于中老年家庭成员，他们对新技术、新产品有更高的包容度，更热衷于尝鲜试新，与此同时他们也更乐于分享。

　　笔者身边的年轻人不仅自己会购买黑科技产品，还经常把“亲测好用”的东西推荐给家人，比如给父母买电动牙刷和扫地机器人，教爷爷奶奶玩微信发朋友圈……所以，对于一个新品牌而言，将Z世代作为首批目标用户，再以之为媒介逐渐扩展到其他年龄层或许是个不错的选择。

　　更重要的是，Z世代在青年时期养成的习惯，及与品牌间建立的关系，很可能会持续到其成年时期。如果你的品牌中含有别出心裁、另辟蹊径的新概念、新技术、新设计，现在就是重塑Z世代用户习惯的最好时机。