宝马中国回应4S店拒不交车现象：属个案正积极沟通

　　（文/潘昱辰 编辑/高莘）“我们已经注意到相关内容，并在内部进行了初步调查，舆情涉及的案例都是个案，而且每一个案具体情况不尽相同。宝马在积极跟相关经销商沟通，敦促宝马授权经销商遵守《汽车销售管理办法》及相关法律法规和合同约定，维护消费者权益，保障消费者获得满意的服务体验。”

　　针对此前有消费者反映宝马车型涨价后，多地宝马4S店存在拒不交车的现象，7月22日，宝马中国相关人士告诉观察者网，所涉案例均为个案，宝马正与经销商沟通，并敦促经销商遵守法律法规和合同约定，保障消费者权益。

　　近年来，包括宝马在内的多个汽车品牌4S店因持续的价格战而面临经营困难。今年7月，宝马、奥迪、奔驰等豪华品牌率先退出价格战，随后，多地宝马4S店终端售价开始上涨，部分4S店也出现拒不向已付定金的消费者交车，并要求临时加价的现象。