时间:2022-12-21 来源：原创/投稿/转载作者：管理员点击:
近年来，如皋市如城街道坚持把积案化解作为信访工作的重中之重，不断拓宽新思路、探索新想法、提出新举措，创新实施“五化”工作法，全力打好信访积案攻坚战，一些历时多年的“骨头案”“钉子案”得到彻底化解。
压实责任、细化措施，积案化解“专班化”。街道成立了由党工委书记任组长，办事处主任为副组长，所有班子成员挂钩包保35个村（社区）的信访积案化解攻坚领导小组。同时，筛选疑难复杂信访积案21件，街道主要领导带头包案，按照“一件问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的要求，初步形成了“包案领导亲自抓，村居书记具体抓，相关单位配合抓”的化解稳控责任体系，确保信访积案化解“清仓见底”。
理清思路、凝聚合力，积案化解“协作化”。针对单凭街道力量难以解决的信访积案，在如皋市信访局的大力支持下，实行“连心包案”市、街、部门联席会议工作制度，凝聚市级部门的各方力量，联合推动、集体会审、因案施策，逐案落实责任，明确办结时限，推动问题解决。工作专班将信访老户周某某事项提报至街道党政联席会议，该事项被列入议题，经集体研究讨论，并联合“连心包案”南通市、如皋市及相关包案领导会审，统筹市县街各方资源力量，先后召开协调会12次，走访知情人、关系人37人，不断听取意见、多方协作配合，最终拿出一套切实可行的解决方案，上访长达9年之久的问题得到了妥善化解。
温情帮扶，暖心救助，积案化解“亲情化”。牢固树立以群众为中心的工作理念，把群众的事当家事，带着感情和责任面对面交心，了解群众实际困难，疏通情绪、帮扶解困，用真心、动真情化解信访矛盾。大殷社区张某某因年轻时受到刺激，经鉴定为二级精神残疾，经常到街道和社区提一些无理诉求，得不到满足后反复缠访，包案领导和责任社区积极结对帮扶，鉴于其本人无固定经济来源，家庭困难，一方面积极送医治疗并为其办理低保，另一方面将其吸收到安置小区保洁队，既实现了张某自食其力的愿望，又以实际行动对其进行救助，促使信访问题得到了彻底解决。
依法信访、分类处理，积案化解“法治化”。适应新时代信访工作要求，充分运用法律手段引导以案调解，发挥律师在预防和化解矛盾纠纷中的职业优势，依靠公安机关依法严厉打击信访违法行为，成效明显。许庄社区涉访涉诉老户贾某，误信他人导致问题久拖不决，工作专班因案施策，引入法律援助，聘请律师、政风行风监督员参与调解工作，从法律层面寻求解决问题的突破口，通过不懈努力，问题得到妥善解决。
听证评议，客观公正，积案化解“民主化”。始终坚持按信访程序办理，组织相关社区或专业人员召开简易听证会，邀请“两代表一委员”、群众代表、律师参与，通过民主听证评议，在澄清事实、还原本质的基础上，形成处理意见，有效化解信访积案。
下一步，如城街道将进一步增强大局意识和责任意识，坚持问题导向、结果导向，真抓实干、攻坚克难，奋力开创新时代信访工作的新局面。（郭亮）返回搜狐，查看更多