时间:2023-10-12 来源：原创/投稿/转载作者：管理员点击:
自媒体作者发布具有煽动性的言论，侵犯他人权益的，可能需要承担法律责任。记者10月9日从北京互联网法院获悉，该院审理了一起因自媒体刻意引导和精选留言引发的名誉权纠纷，涉案自媒体运营者被判删文并道歉。
因为在搭乘飞机时不满航空公司的服务，2021年10月，原告方某在微博发文表达不满，称某航空公司服务欠缺，其拨打投诉热线后航空公司客服打电话让其撤诉。同月，被告运营的面向航空公司从业人员的微信公众号发布一篇文章，文中贴出了方某的微博截图，并在配文中写道：“别去人家（原告）微博骂啊，注意素质”。
此后，方某不仅在该微信评论区被谩骂，其微博也收到大量辱骂性评论。截至方某起诉之日，这篇微信推文的阅读量达到2.2万，文章“精选留言”区域也出现了大量带有攻击、谩骂原告的内容，如称原告“巨婴”、“讨饭要饭”等；微信推文发布后，方某的微博被转发58次，收到辱骂性评论536次，被点赞2236次，而在与原告相关的其他微博下，大量网友称方某为“人渣”“垃圾”。方某认为，自己被网暴后，正常生活和工作受到严重影响，精神饱受折磨，名誉权遭到侵害，向法院提起诉讼。
经审理，法院认为被告截取了方某微博，并将其解读为原告对空乘群体的不满，从而营造了原告与文章受众之间的对立情绪。而文章中的“别去原告的微博上发骂人的言论啊，要注意素质”，在这种对立氛围的背景下，具有明显的煽动性。根据微信公众号的运营规则，留言区的内容是由公众号运营者在选择后展示给读者的，被告选择了大量攻击性言论来展示给公众，这种行为违背了客观和公正的立场，应认定被告存在过错，未尽到合理注意义务。
法院还认定，在涉案文章发布后的短时间内，原告方某的微博下方出现了大量不良言论，这些言论的出现与涉案文章有因果关系。在本案中，被告在预见到涉案文章发布后可能会产生的损害后果的情况下，仍然选择发布了该文章，最终导致了损害后果的发生。因此，被告应该承担相应的民事责任。
根据法院判决，被告需要删除涉案文章，并通过涉案微信公众号向原告方某道歉，道歉持续时间不少于10天。目前，该判决已经生效。
法官提醒，自媒体运营者相较于其他网民，在享受网络红利的同时，应严守法律底线，尊重他人合法权益，对自己发布的信息和管理的区域（如评论区），根据实际情况尽到相适应的核实或合理注意义务，对受众进行正确引导。若滥用影响力，发布具有煽动性标题的文章或具有情绪性的言论来吸引受众眼球，造成对他人名誉权、隐私权、个人信息等的侵害，则应当承担相应的法律责任。